Atombohy amin'ny famaritana ny tanjon'ny fikarohana fikarohana momba ny tsena. Midika izany fa afaka mamaly izay fanontaniana hovaliana amin'ny fikarohana.
Ahoana no maha samihafa ny fomba amam-panao kalitao sy ambaratongam-pahefana?
Ny fikarohana fitrandrahana dia ilaina amin'ny famaritana ny firoboroboana avo lenta sy ny fampidirana ny fananganana ho laharana tokana - na tarehimarika marobe - izay mora ampitaina amin'ny mpanjifa. Ny fampiasana ny Net Promoter Score dia ohatra iray amin'ny fomba fijerin'ny mpanjifa mora foana ny fikarohana.
Ny fomba fikarohana kalitika dia afaka manampy lalindalina kokoa ny fanadihadiana sy ny fanadihadiana , ary misy fiantraikany tsara eo amin'ny famolavolana fikarohana, ny fandalinana ny angona , ary ny fahatsapan'ny mpamantatra . Ny fikarohana karazana samihafa dia mampiseho hery manokana izay mahatonga azy ireo hahomby amin'ny karazana fikarohana sasany.
Azo atao tsara ny mandinika ny fomba hampiasana fomba amam-panaovana kalitao sy mahazatra miaraka amin'ny fanadihadiana fikarohana.
Ny Metaly Delphi dia ohatra tsara amin'ny fampiasana fomba amam-pifaneraserana afaka manamafy ny fizotran'ny fanangonana , ny fanadihadiana ary ny fikarohana momba ny ezaka fikarohana .
Azo ampiasaina hanatsarana ny famolavolana ny fikarohana kalitika
Ny fikarohana kalitika dia ahafahana mandinika lalindalina kokoa ny zava-dehibe amin'ny mpanjifa satria miankina amin'ny fampiasana ny feony sy ny teniny manokana.
Amin'io fomba io dia hita fa misy sary tratry ny traikefa sy ny fahitan'ny mpanjifa. Ny fampiasana fikarohana tsara ho toy ny fototry ny fanadihadiana be dia be dia mora kokoa amin'ny fisafidianana ny fitomboana izay mifanaraka amin'ny tombontsoa ho an'ny mpanjifa.
Ny fampahalalana azo avy amin'ny fangatahana kalitao dia afaka mampahafantatra ny fomba fiasa. Ohatra, ny feon'ny mpanjifa dia afaka manondro ny drafitra famolavolana tsotsotra kokoa izay ahitana ireo mpandray anjara izay mety tsy niraharaha izany. Azo atao ny manatsara ny fiheverana amin'ny fampiharana ny fahalalana azo avy amin'ny fizotran'ny kalitao amin'ny fomba amam-panao. Ohatra, ny angona momba ny kalitao dia afaka manasongadina ny maha-zava-dehibe ny fitomboan'ny traikefa, na rehefa ao amin'ny dian-pivarotana dia afaka mamaly ny fanontaniana mikasika ny safidiny ireo namaly.
Ny fikarohana kalitika dia azo ampiasaina hanombana pilotan'ny fanadihadiana
Rehefa mamorona fanadihadiana vaovao momba ny fanadihadiana dia zava-dehibe ny fanaraha-maso ny fitaovana mba hahazoana antoka fa hanaraka ny lojika fanadihadiana ny mpanadihady, fa ny fanontaniana dia mahatsapa azy ireo, ary tsy mamela ny fanadihadiana any amin'ny toerana manokana noho ny resaka fatim-bolana. Ity karazana fampahalalana ity dia tsara indrindra amin'ny fihainoana mivantana ireo namaly ireo nandray anjara tamin'ilay fanadihadiana.
Amin'ny fampiasana ireo teknika sasany ampiasain'ny manam-pahaizana momba ny traikefa, ireo mpanao fanadihadiana dia afaka mandalo amin'ny alalan'ny fanadihadiana amin'ny alalan'ny fanadihadiana. Izany dia ahafahan'ireo mpikaroka hahazo fanazavana lalina momba ny teny filamatra, ny tanjon'ny fanadihadiana, ny fiheverana ny fanontaniana napetrak'ireo mpikaroka ho toy ny fitarihan-tsakafo na intuitive. Ny fanesorana ity tack ity dia hanamora ny fanangonana ny fanadihadiana izay tsara ho an'ny fanontaniana momba ny fikarohana sy ny fanapahan-kevitra momba ny fandraharahana izay horesahina amin'ny vokatra fanadihadiana.
Ny fikarohana kalitika dia azo ampiasaina mba hanatsarana ny fikarohana
Raha tokony ho mazava tsara ny fampahalalana madinika sasany mandritra ny vanim-potoana fanadihadiana, ny mpikaroka dia afaka mibaribary sy mamantatra ireo olona nino izay heveriny fa afaka mamela bebe kokoa ny vokatra. Amin'ny fanadihadiana sasantsasany izay atao amin'ny tontolo iainana nomerika, ireo mpikaroka dia afaka mampiasa sehatra fifanakalozan-dresaka mba hahazoana mazava kokoa amin'ny fotoana tena omen'ireo namaly ny valiny amin'ireo fanontaniana.
Amin'ny fampiasana teknika fanamafisana miovaova ho an'ny fikarohana kalitao, afaka mamakafaka ireo valiny nomen'ny mpandray anjara ny naman'ny Fiangonana mba hahalalany ny antony navalin'izy ireo. Ny angona kalitao dia afaka manampy amin'ny fametrahana fanontaniana izay mametraka ny mpanjifany sy ny mpanapa-kevitra momba ny fikarohana fohy, manome famaritana an-tsoratra sy fanoharana manokana izay mampivelatra ny angon-drakitra maro, ary afaka manampy betsaka sy ilaina amin'ny fanadihadiana.
Sources:
Johnson, RB, Onwuegbuzie, AJ, & Turner, LA (2007). Amin'ny famaritana ny fikarohana fikarohana mifangaro. Journal of Research Methods, 1 (2), 112-133.
Surowiec, B. (2015, 15 Jona). Tsara kokoa noho ny toetrany: Ny fikarohana fikarohana dia manatsara ny fikarohana. Clear Seas Research.