"Ny fomba fandikana manokana dia natokana manokana hamotopototra ny fitondrantenan'ny kolontsaina sy ny vondrom-piarahamonina misy aterineto." (Kozinets, 1998).
Ethnography and Netnography
Ny etnografia dia fomba fanao mahazatra anthropologie izay heverina ho "Cadillac" amin'ny fikarohana ara-tsosialy. Ny mpikaroka ara-barotra matetika dia manolo ny fomba lafo kokoa amin'ny fanaovana fikarohana, toy ny fanadihadiana lalina na vondrona ifantohana. Ny tombony azo ampiasaina amin'ny Internet, ny vondrona mifantoka, na ny resadresaka lalindalina kokoa dia ambany kokoa noho ny fandaniam-bola, tsy manelingelina, ary fomba fanao ara-nofo kokoa (Kozinets, 2009).
Ny tranonkala Netnografy dia manohitra ny fironana amin'izao fotoana izao mba hampifanaraka ny media sosialy, mamokatra sora-baventy sy sary amin'ny alàlan'ny tambajotra sosialin'ny tambajotra sosialy. Ny teny hoe netnographie, izay manoritsoritra tsara ny fifandraisana eo amin'ny fikarohana ara-grika nentim-paharazana sy ny fitondran-tena maimaim-poana amin'ny olona ao amin'ny aterineto, dia nofinofin'ny Dr. Robert Kozinets, Profesora momba ny Marketing sy ny Filohan'ny Departemantan'ny Marketing ao amin'ny School of Business School ao amin'ny University York .
Media sy ny tambajotra sosialy
Ny fikarohana momba ny fampahalalam-baovao ara-tsosialy dia mitovy amin'ny fikajiana mitovy amin'ny karazana fikarohana rehetra. Ny mpikaroka dia mihodina any amin'ny toby maromaro na ny tobin'ny kalitao, ary toy izany koa ireo mpanjifany izay mandefa sy mividy ny fikarohana momba ny fikarohana amin'ny tambajotra sosialy. Tahaka ny fikarohana fikarohana tsara, ny netnetographie dia mifantoka amin'ny fandinihana ny dikany sy ny hevitr'izy ireo, ny lozam-pifandraisana an-tserasera, ary ny fampahalalana ara-kolotsaina hafa ao anatin'ny tontolo sosialy amin'ny tontolo nomerika (Kozinets, 2010).
Ny tranonkala Netnography koa dia nampiasaina mba handinihana ny tranga momba ny fiaraha-mientana amin'ny aterineto - vokatry ny fifanakalozam-baovao amin'ny aterineto.
Ny fifamoivoizana amin'ny media sosialy dia mitranga tsy misy fanelanelanana. Amin'izany, io fihetsika maimaim-poana io izay maneho ny fahatsapana marina sy ny hevitr'izany dia manome ny angon-drakitra izay azo arahina mandritra ny fotoana lava, izay ahafahan'ny mpikaroka manara-maso sy mandamina ny fanovana mandritra ny fotoana fohy, ary mampiasa fitaovana sy fomba fitadiavana fampahafantarana hahazoana fahitana. Tahaka ny fikarohana fikarohana ara-jeografika dia ahitana fanadihadiana momba ny lamin'ny fifandraisana sy ny votoaty ao anaty sehatra sosialy amin'ny aterineto, ity asa ity koa dia teknolojia netnografika fanadihadiana. Araka ny voalazan'i Kozinets (1990, p. 366), "ireo vondrona sosialy ireo dia manana 'tena' ho an'ny mpandray anjara, ka noho izany dia misy fiantraikany eo amin'ny lafiny maro amin'ny fitondran-tena, anisan'izany ny fitondran-tenan'ny consumer."
Ny vondrom-piarahamonin'ny tambajotra sosialy dia manome fahafahana maro ho an'ny mpandray anjara mba hitarika sy hifampidinika momba ny vokatra, ny serivisy ary ny marika (Muniz sy O'Guinn 2001). Ny firehan-kevitra ara-barotra dia manohana mafy ny mpisolovava ny mpanjifa (Almquist sy Roberts, 2000), izay tsy voavaha amin'ny orinasa mitady fiakaran'ny marika. Ny tranonkala Netnografia dia mifototra amin'ny fomba fikarohana momba ny media sosialy mba hamoronana fomba fijery ara-kolotsaina avy amin'ny angona azo ampiasaina fa tsy angon-drakitra.
Ny tranonkala Netnografia dia taranja enina enina ety ivelany, toy ny dingana arahin'ny fikarohana ara-grika: fampiroboroboana drafitra fikarohana , fametrahana entrée , fanangonana sy famoahana angon-drakitra , fandalinana sy fandikana ny angona , fiantohana ny fenitra etika , ary ny fitaterana ny fikarohana momba ny fikarohana .
Sources:
> Ginga, Daiuchuu (2013), Eo an-dalamben'i Kozinets: Manoloana vaovao > netnographique >> taxonimisation >. Journal of Internet Appreciation , p. 418-419.
> Kozinets, Robert V. (1998. On > netnography >: Ny fisaintsainana voalohany momba ny fanadihadiana momba ny fikarohana momba ny cyberculture, "Ao Joseph Alba sy Wesley Hutchinson, (Eds.), Advances in Research Consumer, Volume 25. Provo, UT: Consumer Research, p. 366-371.
> Kozinets, RV (2010). Netnografia: fitaovam-piadiana miafina. White Paper.
> Muniz, A., Jr.
> ary > O'Guinn, TC (2001), ny fiaraha-monina Brand. Journal of Consumer Research .