Na dia tsy mora aza ny varotra, tsy voatery ho sarotra be izany. Amin'ny ankabeazan'ny toe-javatra, ny antony ahitako ny tompom-pivarotana mpivarotra varotra dia noho ny tsy fisian'ny fahalalana momba ny "fototra" amin'ny fanaovana trano fivarotana.
Ireto misy hevitra 4 hanampy ny fivarotananao antsinjarazara mihazakazaka.
Kolontsaina
Ny fivarotana tsirairay dia manana kolontsain'ny orinasa na tsapanao izany na tsia. Matetika aho no mihaino ireo mpitahiry entana miresaka momba ny "kolotsain'ny" fivarotany, fa rehefa manontany azy ireo aho hoe inona ny kolontsaina dia tsy afaka mamaritra izany izy ireo. Hitako fa mampiasa ny teny hoe teny fohy kokoa noho ny amin'ny fahatakarana marina izy ireo. Ary satria tsy azon'izy ireo izany, dia avelany hifehy azy ireny.
Ny kolontsaina dia ampahany sy miaina ao amin'ny fivarinao. Misy raha toa ianao ka mifandray aminy na tsia. Ny kolontsaina dia mifehy anao na mifehy anao. Fa ny tsipika ambany dia hoe raha tsy miresaka momba ny kolontsaina ao amin'ny fivarotana retailer ianao, dia ataonao ho sarotra kokoa ny asanao.
Ny kolontsainao dia mifototra amin'ireo soatoavina, finoana ary fitondran-tena momba anao sy ireo mpiara-miasa aminao. Raha ny marina, ny ampahany amin'ny orinasanao izay hanafoana ny politika vaovao, fampiharana na fari-pitsipika izay azonao atao sy ampiharina.
Matetika ny tompon-trano milaza zavatra iray, saingy ny zavatra hafa no lazainy. Ohatra, ny iray amin'ireo fahasalamana lehibe indrindra amin'ny fananana fivarotana fivarotana iray dia ny mpitantana ny mpivarotra na ny mpivarotra no mitory momba ny fizotran'ny fivarotana, fa tsy manaraka azy manokana. Ny mpiasa dia mahita izany ary mahafantatra fa ny soatoavin'ny orinasa dia tsy tokony hifanaraka amin'ny kabary.
Raha lazaina amin'ny teny hafa, ny tompony dia "nitory" mikasika ny maha-zava-dehibe ny fivarotana fivarotana, fa raha teo am-pivarotana ny varotra izy dia tsy nanaraka izany.
Tsaroako ny miresaka amin'ny mpamorona ny fanadihadiana "100 Best Companies to Work For" ary mandre azy mizara fa ny fahasamihafan'ny orinasa ao amin'ny lisitra 100 tsara indrindra ary ireo izay tsy izany dia ny kolontsain'ny orinasa. Ireo orinasa tao amin'ny lisitra dia nanana kolontsaina izay nanolotra ny serivisy sy ireo mpiasa sarobidy. Ireo izay tsy eo amin'ny lisitra dia afaka milaza fa ataony, fa manaova zavatra hafa. Rehefa manao fanaraha-maso ny kolontsaina misy fivarotana orinasa iray aho, dia mijery foana ny efitrano fandefasana ireo "notices" napetraka teo amin'ny fitantanana. Ny ankamaroan'izy ireo dia mamaky "mahomby avy hatrany, ry sakaizanao!" Reko ny tompon-trano hilaza amiko fa tiany ny olony hahazoany hery ary avy eo mahita lisitra iray amin'ireo zavatra 99 ny mpiasa iray tokony hanaraka na hanao izany mba hikarakarana ny fiverenana na hikaroka.
Ny kolontsaina dia mivoatra sy mitombo ao anatin'ny tsingerina. Ity misy lahatsoratra lehibe hanampy anao hahatakatra ity hevitra ity. Ny anton'izany dia ny hoe raha manandrana sy manova ny toe-tsain'ny mpiasanao ianao (tahaka ny ataon'ny mpitantana maro) dia manaporofo ny fihodinan'ny kolontsaina fa tsy mety izany. Tsy maintsy manova ny zavatra inoana sy ny soatoavina ianao mba hanovana ny toe-tsaina.
Miresaka momba ny kolontsainao ny zavatra rehetra. Ny famantarana rehetra ataonao, ny politikanao rehetra, ny fanapahan-kevitra rehetra raisinao dia maneho ny finoana sy ny soatoavina izay raisinao ho toy ny orinasa.
Makà fotoana hijerena ny fahitanao ny fivarotana. Ary avy eo dinihina ny kolontsaina ary jereo raha efa mifandrindra izany. Ny zava-niainako dia naneho fa io fisintahana io dia matetika no antony mahatonga ny fahasorenan'ny mpivarotra.
Standards
Ny isa iray mahatonga ny mpiasa tsy manao izay tokony hataony dia satria mieritreritra izy ireo! Ireo fari-pitsipika tsy voafetra ao amin'ny fivarotana retailer, ny mpiasa dia hamorona ny azy manokana. Tsy azoko lazaina anao hoe impiry aho no nihaino ny tompon'ny fivarotana iray nitaraina momba ny asa nataon'ireo mpiara-miasa mba hahafantarana fa tsy misy fitsipika arahina eo amin'ny toeran'ny asa. Ahoana no ahafantaran'ny mpiasa iray fa manao ny tsara na ny ratsy izy ireo raha tsy misy fitsipika tsy maintsy aleha.
Eritrereto izany, ny dikan-tenin'ny "trano madio" dia angamba tsy mitovy amin'ny mpiasanao. Noho izany raha omena azy ireo ho madio ianao, dia mety ho azonao atao ny manadio anao ary tsy faly ny mpanjifanao. Ny fanaovana zavatra amin'ny soratra dia mahatonga ny fahasamihafana foana.
Ankehitriny, mety mamaky izany ianao ary miteny hoe "toy ny asa be dia be izany." Ary mety marina ianao. Saingy tadidio fa ny asa atao indray mandeha tsy tapaka ary ny toy ny fotoana ilàna azy hanitsy ny fahombiazan'ny mahantra. Iray soso-kevitra ny manampy ny mpiasa. Ohatra, nanana ny tompoko aho (jereo eto ambany) manamboatra lisitra fitsipika momba ny faritra misy azy ireo. Avy eo dia noraisiko ireo lisitra ary nohavaozina sy novolavolaina izy ireo noho ilay kopia farany niditra tao amin'ny Standards Book tao amin'ny fivarotana. Nosoratanay ity boky ity tamin'ny volan'ny vola ho an'ny mpiasa rehetra mba hahazoana fidirana mora.
Manaova fanavaozana hatrany ary manatsara ny fitsipikao. Mora ny mahazo fahatoniana. Saingy tadidio fa ny mpividy dia miova tsy tapaka ary manatsara ny faniriany ao amin'ny fivarotana retailer. Midika izany fa tsy maintsy mivoatra sy manatsara ny fari-pitsipika iainanao foana ianao mba hahafahanao manolotra ny traikefan'ny mpanjifa amin'ny fotoana rehetra.
Champions
Ny andraikitra dia zavatra tsara ho an'ny mpiasa an-tsokosoko. Ary ny zava-misy, ny ankamaroan'ny mpitantana varotra (indrindra rehefa tompony izy ireo) dia mandresy lahatra be. Miezaka ny hanao asa be loatra izy ireo. Manendre "tompon-daka" ho an'ny faritra tsirairay ao amin'ny fivarinao. Ohatra, tao amin'ny toeram-pivarotana kiraro aho, nanana tompon-daka ho an'ny atletisma, iray ho an'ny akanjo, iray ho an'ny casual, sns. Amin'ny maha-tomponandraikitra azy, tompon'andraikitra amin'ny merchandising, ny vidiny, ny famerenana sy fampiofanana ireo mpiasa hafa amin'ny vokatra ao aminy ny faritra misy azy. Na dia nalain'izy ireo aza ny entana natao ho an'ny efitrano fiverenana, raha ny vokatr'izy ireo dia natao mba hahazoana antoka fa madio sy mivarotra ny trano. Raha fintinina, ny tomponandraikitra dia tompon'andraikitra tamin'ny traikefa mpanjifa tao amin'ny fivarotana.
Ity rafitra ity dia nanamboatra ny fivarotana antsinjarany mivonona hivarotra amin'ny fotoana rehetra. Ary mora ny mitazona ireo tompon'andraikitra tompon'andraikitra. Alohan'ny hidiran'ity rafitra ity, dia hanao lisitra "hanao" lisitra ireo zavatra tokony hatao androany isika. Ary rehefa tsy vita ny zava-drehetra na tsy nahavita na ratsy na mbola ratsy kokoa, dia tsy dia nahalasa saina loatra hoe iza no diso. Ary ny zava-misy dia ny tompon'andraikitra no iray amin'ny fahadisoana amin'ity toe-javatra ity.
Ny tombontsoa lehibe hafa an'ny mpilalao dia ny fampandrosoana ny ekipanao. Koa satria tompon'andraikitra tamin'ny fizarana ireo mpiasa dia fantany tsara kokoa ny vokatra. Ary satria tompon'andraikitra tamin'ny fampiofanana ny olon-drehetra ny tompon-doko dia nahafantatra tsara kokoa ny vokatra ny vokatra. Tsy misy zavatra tsara kokoa noho ny mpiara-mianatra miara-miasa.
Fanamarihana iray farany amin'ny tompondaka. Atsaharo ny fizarana isaky ny vanim-potoana. Ny fizarana sasantsasany dia sarotra kokoa noho ny hafa, ka ataovy tsara izany amin'ny fanodinana azy ireo. Izany koa dia manampy ny fivoaran'ny mpiara-miasa izay manomana azy ireo hifindra any amin'ny orinasa. Raha lazaina amin'ny teny hafa, ny vokatra sy ny ampahany amin'ny fivarotanao dia fantatry ny mpiasa, ny fiomanana bebe kokoa dia tokony ho mpitarika ao amin'ny fivarinao.
hevitra
Ny isa iray mahatonga ny mpiasa tsy manao izay tokony hataony dia satria mieritreritra izy ireo! Eny, namerina an'io andalana io avy eo aloha aho. Fa maivana tokoa izany ary rehefa manaiky azy ianao - afaka manova ny fiainanao izany. Ny mpiasa dia asaina hikarakara ny mpanjifa. Ny fomba itiavany ny mpanjifa dia manan-danja kokoa noho ny azy ireo. Ohatra, afaka mivarotra $ 10,000 isam-bolana aho amin'ny maha-mpivarotra ao amin'ny fivarotana, fa nanao izany tamim-pahamendrehana sy hajaina ve aho sa nilaza ny zavatra noraisiko mba hahazoana ny fivarotana?
Ny fomba tsara indrindra hahazoana antoka fa ny mpiasanao sy ny anao dia eo amin'ny pejy iray ihany dia amin'ny alalan'ireo fanamarihan'ny mpiasa . Manomàna fotoana tsy tapaka mba hanome valin-teny amin'ny mpiasanao amin'ny asany. Ny iray amin'ireo antony lehibe hitako nandritra ny fifanoloran-kevitra momba ny tsy fahombiazan'ny fivarotana retailer dia ny tsy fisian'ny fanamarinana amin'ny mpiasa. Raha lazaina amin'ny teny hafa dia tsy ny zavatra nataon'izy ireo no nataon'izy ireo fa tsy ny zavatra tadiavin'ny tompony.
Tao amin'ny fivarotako, nandany ny herinandro voalohany nataonao fotsiny ianao ary mijery fotsiny ireo mpiasa hafa. Tsy nampianatra mihitsy izahay hoe ahoana no hampidirana ny POS na hampiasa azy io hatramin'ny faran'ny herinandro voalohany. Ny ankamaroan'ny fivarotana dia hampiofana avy hatrany ny mpiasa vaovao ao amin'ny rejisitra. Tianay ny mpiasa vaovao hahafantatra izay tena zava-dehibe. Izany dia mametraka ny fepetra ho an'ny fijerinay. Tamin'ny andro voalohany, nomeko "mpiasa iray anjara andraikitra " ny mpiasan'ny mpiasa iray izay nisy famaritana asa momba ny asa izay ahitana ireo singa manan-danja toy ny kolontsainay. Avy eo, rehefa nodinihinay izahay, dia nampiasa io tahirin-kevitra io ihany izahay mba hanohanana ilay adihevitra.
Maro ireo mpivarotra no misoroka ny resadresaka amin'ny mpiasa satria matahotra ny manohitra azy ireo amin'ny fanomezana valiny tsara. Matahotra izy ireo fa hiala sy hiala. Saingy misy zavatra ratsy kokoa noho ny mpiasa iray izay tezitra, hiala sy hiala. Mpitsoa-ponenana mahatsiravina, miala ary tsy miala.
Farany, mety ho hitanao fa manana mpiasa tsy mety ianao ary fotoana hanosehana azy ireo . Misy ny dingana arahina, fa aza manao fahadisoana amin'ny hoe matahotra ny handoro mpiasa raha efa ela. Ny mpiasa ratsy dia mety hanimba ny kolontsaina izay ezahanao hamorona ao amin'ny fivarinao.