Izay asehon'ny tatitra ara-bola momba ny raharaham-barotrao.
Ny endriky ny fahombiazan'ny fitarihana (KPIs) dia tandindonin-drakitra izay afaka mandeha matetika mba hanombanana ny fahasalaman'ny orinasanao. Izy ireo dia manome snapshots maivana haingana sy azo tsidihina amin'ny fomba fandrosoana ny asa ataonao ary manan-danja amin'ny famaritana ny fahatanterahana maharitra. Satria ny orinasa tsirairay dia miavaka amin'ny dingana sasany, ny KPIs izay azonao atao dia tsy mitovy amin'ny an'ny orinasa hafa ao amin'ny orinasa misy anao. Na izany aza, afaka miara-miasa amin'ireto karazam-bola dimy manaraka ireto ianao mba hanamboatra ny KPIs izay tsara indrindra ho an'ny tanjonao.
1. Ny vola miditra
Tahaka ny tompona orinasa madinika, ianao dia manara-maso ny vola miditra aminao mba hahazoana antoka fa mitombo hatrany ny vola miditra aminao. Na izany aza, rehefa mijery ny vola miditra ho toy ny KPI ianao dia mahaliana kokoa ny fironana amin'ny laharana manokana. Ohatra, ny vola miditra aminao dia mety hianjera any amin'ny faran'ny volana isam-bolana, izay manondro ny filàna tetik'ady ara-barotra vaovao hanatsarana ireo vanim-potoana ireo. Rehefa mitombo ny fidiram-bola, dia azonao atao ny mamaritra ny antony sy mihazona ny fironana.
2. Sarany mivantana
Azonao atao ny manonona ny vola miditra amin'ny vola laninao isan'andro. Ny fandaniana mivantana anao dia mety ahitana fitaovana sy fitaovana ho an'ny famokarana , vokatra, fivarotana ary ny fividianana hafa izay hiverina amin'ny tombom-barotra. Rehefa mijery ny fandaniana mivantana amin'ny KPI ianao dia mandinika ny fandaniana. Angamba ianao manao ny fandaniana rehetra amin'ny faran'ny volana, raha misy ny vola hafa. Mety ho tsara kokoa ny kaontinao amin'ny banky raha toa ka mamoaka fandaniana mivantana ianao mandritra ny volana isam-bolana.
3. ambonin'ny
Ankoatra ny ankamaroanny dia misy ny orinasam-pitrandrahana mitohy izay tsy miankina mivantana amin'ny tombombarotra, anisan'izany ny trano fandefasana plana ary ny fandoavana ny mpiasa. Mety ho voafetra izy io, izany hoe mitoetra mitovy isam-bolana, na variana, izany hoe miovaova amin'ny vidin'ny tsena na ny fizaran-taona. Ohatra, raha manakarama olon-kafa mandritra ny fialantsasatra ianao na manofa efitrano tranom-bakoka amin'ny fotoana sasany amin'ny taona, dia hanova ny fandaniana amin'ny sarany.
Ny fanaraha-maso an-tampony amin'ny KPI dia manampy anao hijanona amin'ny fitomboana kely izay mety tsy ho hitanao mihitsy. Amin'izany fomba izany, afaka manao fanitsiana hitazomana ny volan'ny vola ianao na hamerana ny fandaniana fanampiny.
4. Maridrefin'ny tombombarotra
Ny sandan'ny tombombarotra azonao dia ny isan-jaton'ny dolara tsirairay azonao aorian'ny fandaniana mivantana ny fandaniana. Ity KPI ity dia singa manan-danja amin'ny fomba tsara ataonao amin'ny fandoavana fidiram-bola sy vokatra. Raha ny tena marina, te-hahita ny isan-jaton'ny firoboroboana ambony ianao, fa ny vidim-pahefana avy amin'ny mpamatsy anao, ohatra, dia mety hisy vokany mifanohitra amin'izany. Ny maha-eo an-tampon'ity KPI ity dia midika fa afaka manitsy ny vidin'ny vidiny ianao mba hitazonana ny maridrefy tombony ho anao.
5. Ny sandan'ny tombombarotra
Ny marika fampiasa amin'ny harenao dia mazava ho azy kokoa noho ilay sombin-tsokajy lehibe satria izy io dia miteraka mihoatra ny vidiny ary ny saran'ny serivisy, mampiseho izay tena entinao raha vantany vao voavidy. Ny fijerena ity KPI ity dia manome anao ny mijery ny sary lehibe sy ny fomba fiovany amin'ny fotoana. Raha toa ka mandroso ny tahan'ny haratsinao, dia mety mila manamboatra ny fandehanao ianao amin'ny fijerena ny fandaniana ambony kokoa ho an'ny loharanom-pahasalamana mahasalama.
KPI fanampiny izay mampiseho fahamendrehana manan-danja
fitomboana
Ny fitomboan'ny orinasanao dia KPI izay mampiseho ny fandrosoana amin'ny tanjona matihanina.
Ny fitomboana dia mety midika ho fanitarana ny orinasan'ny mpanjifa, mampiditra entana na serivisy, mampitombo ny fidiram-bola na ny fanavaozana ny marika amin'ny tsena vaovao.
Clients
Ho an'ny tompona orinasa madinika, ny mpanjifa dia lanjan'ny fahombiazana. Ity KPI ity dia mizara ny fiovana amin'ny haben'ny mpanjifa eo amin'ny banky ary amin'ny antsinjarany? Ny vola miditra azonao isaky ny client. Ity KPI ity dia afaka manampy anao hitazona izao:
- Fiovana eo amin'ny demografika kinendry
- Velaran-karama amin'ny mpanjifa
- Ny tahan'ny mpanjifa mihazona
- Isan'ny mpanjifa miverimberina
- Velaran-karama amin'ny mpanjifa
Market
Ity KPI ity dia mandalina ny fivoaran'ny tsena ary raha mihazakazaka ny orinasan'ny orinasa. Rehefa manana fanaraha-maso ny zava-mitranga any amin'ny orinasa ianao, dia afaka mamolavola fanapahan-kevitra mahomby izay mampiakatra ny fitomboanao. Ohatra, raha mivarotra ny zaridaina sy ny tsenanareo ny KPI dia mampiseho ny tsindrona amin'ny fivarotana masomboly organika manerana ny solaitrabe, dia ho fantatrao fa ny fotoana dia masaka ho aleo organika.
mpiasa
Ny mpiara-miasa aminao KPI dia voatery ho fepetra goavana amin'ny fahasalamana ankapoben'ny orinasa. Ity fampahalalana momba ny fahombiazan'ny fanalahidy ity dia tsy maneho fotsiny ny angona tanjona toy ny fidiran'ny salan'isan'ny mpiasa iray, fa ny tsy azo tsapain-tanana toy ny hoe afa-po amin'ny asany izy ireo ary ny fomba fandraisan'izy ireo amin'ny andraikiny isan'andro. Ny fanoloran-tenan'ny mpiasa dia manondro ny fitomboan'ny vokatra ary miteraka fahantrana faran'izay kely kokoa, izay mahasoa ny tsipika ambany.