Mamaritra ny hasin'ny zava-miseho sy ny fivoriana

Rehefa tonga amin'ny famolavolana sy fanatanterahana ny logisty ny hetsika, ny fivoriana sy ny fandaharam-potoan'ny hetsika dia mahazatra fa mahazatra ny fizotran'ny hetsika. Mandritra izany fotoana izany, ny ankamaroan'ny fikambanana ankehitriny dia miaiky fa ny lanjan'ny fanorenana fifandraisana amin'ny mpiombon'antoka fototra amin'ny alalan'ny hetsika isan-karazany. Zavatra tsara amin'ny asa izany.

Ny sasany amin'ireo drafitry ny hetsika sasany dia mahatsapa fahatsapana fanamaivanana eto amin'ity sehatra ity, ary amin'ny farany dia ekena na ampiroborobo amin'ny andraikitra ankapobeny noho ny anjara birikiny.

Saingy amin'ny tranga maro, dia tsy ampy fotsiny ny manomana sy manatanteraka hetsika ara-barotra lehibe. Ny hetsika ara-barotra matetika no heverina ho fampiasam-bola ho an'ny tanjona voafaritra, ary ny drafitry ny hetsika dia tokony hahatakatra ny fomba handrefesana ny lanjan'ny fandaharan'izy ireo.

Ny fandrefesana ny fiverenana amin'ny fampiasam-bola (ROI) na ny fiverenana amin'ny tanjona (ROO) dia mety ho faritany vaovao ho an'ny mpikaroka sasany, fa ny karazana ezaka izay hanampy amin'ny fanitarana ny fandraisany anjara sy ny anjara biriky amin'ny fikambanana, hoy i Tony Lorenz, CMM teo aloha, filohan'i Chicago, ProActive, Inc., orinasa Freeman. ProActive dia sampana stratejika sy fisantaran'andraikitra izay mifantoka amin'ny serivisy fanandramana fanandramana. Lorenz no tale jeneralin'ny AlliedPRA.

Fahaizana Mahaiza Manavaka

Ny ankamaroan'ny mpitsikera dia manaiky fa ny fandrefesana ny fandaharan'izy ireo dia tsy mitovy amin'ny fandaminana. Ny antony iray amin'izany dia hoe ny modely ara-barotra dia tsy mitovy amin'ny orinasa, ny fikambanana, ny tsy miankina ary ny hafa.

Inona àry no fomba sasany andrasan'ny mpikarakara ny fandaharam-potoana ny mombamomba azy ireo?

Raha miezaka amin'ny sehatry ny orinasam-pikarakarana ara-barotra ny mpikaroka iray, dia mety andrasana handrefesana ilay hetsika mifototra amin'ny tahiry ara-bola izy. Ohatra, inona ny tahirin-tarika ifampizarana ho an'ny efitrano fandraisam-bahiny, fihaonana, fitsaboana, sns?

Raha misy mpikaroka iray miasa amin'ny orinasa iray eo anivon'ny orinasa iray, dia mety andrasana handrefesana ny hetsika mifototra amin'ny fandraisana anjara amin'ny programa amin'ny drafitr'asa iombonana izy. Ohatra, ny fikarakarana seminera ho toy ny ampahany amin'ny fanodinana vokatra ankapobeny izay miteraka vondron'orinasa maro.

Ary saika ny mpandinika rehetra dia hijery tsara ny zavatra tsara sy izay mety hohatsaraina amin'ny ho avy. Niditra tao anaty teti-bola ve ilay hetsika ? Nahafaly ilay mpanjifa ny vokatra?

Ary raha ny fomba fijery tsirairay dia azo antoka fa fomba fanandramana marina, dia matetika izy ireo no mifantoka amin'ny fandrefesana amin'ny ambaratonga faran'izay haingana. Ny manampahaizana manokana androany dia tokony hikaroka fomba hanamafisana ny anjara birikiny amin'ny fanatanjahantena.

Hetsika Mitranga Eokaristika

Manazava i Lorenz fa ny fihaonana ROI dia azo jerena amin'ny endrika roa samihafa: amin'ny fikambanana sy ny mpandray anjara:

  1. Ny fikambanana dia afaka mijery ny ROI amin'ny fametrahana ny sanda rehetra ary mampitaha izany amin'ny sandan'ny teti-bola. Ary avy eo dia mamaritra ny tombontsoa ara-bola amin'ny hetsika. draharaha eo amin'ny sehatry ny asa ary eo amin'ny sehatry ny mpandray anjara.
  2. Ny ROI amin'ny mpandray anjara dia azo alaina amin'ny isam-batan'olona ary manombatombana ny sandan'ny fandraisana anjara tsirairay.

ProActive dia manoro hevitra ny mpanjifa hanaraka ny dingana saro-pady, mamorona ho fiantraikany amin'ny zava-mitranga, ary i Lorenz dia manoro hevitra amin'ny fifantohana amin'ny fihetsika misaina. Tena mahomby amin'ny hetsika goavana izany:

  1. Fahalalana / fahalalana ("fantatro")
  2. Hevitra / fahatsapana / finoana ("manaiky aho")
  3. Fihetseham-po / fihetsika ("te-hahazo")
  4. Fahaizana / fahaiza-manao ("azoko")
  5. Teny fikasana / fanoloran-tena ("ho tiako")
  6. Fitondrantena ("Ataoko")
  7. Valim-pikarohana / vokatry ny varotra - ROI ("manome lanjany" aho)

Soso-kevitra hanatsara ny fizotran'ny fivoriana

Manolotra torolalana enina i Lorenz mba hanampiana ireo mpandahateny hanatsara ny fiverenany amin'ny hetsika:

  1. Ampiharo ny fivoriana mialoha / fivoriana mialoha.
  2. Eritrereto ny endriny ara-tsaina, fitondran-tena ary ara-bola.
  3. Ampiasao ny fepetra ROI ho an'ireo fivoriana lehibe sy manan-danja
  4. Mamaritra sy mitadiava herintaona isan-taona.
  5. Mametraka fitsipika matihanina sy fahaiza-manaon'ny mpiasa.
  6. Ahitsio ny fotoana

Soso-kevitra ho an'ny fampitomboana ireo hetsika madinika

Azo antoka fa hisy fandaharam-pahaizana maodely ho an'ny fandaharan'asa iray manokana ho ilaina amin'ny hetsika lehibe sy lafo. Ary ahoana ny amin'ireo hetsika hafa momba ny raharaham-barotra nomanina nandritra ny taona - azonao atao ve ny mampihatra ny fepetra fisehoan-javatra amin'ny hetsika marobe an-jatony izay kasaina mandritra ny taona?

Mazava ho azy.

Manolotra soso-kevitra i Lorenz fa ny fikambanana dia mamaritra fanontaniana dimy na enina izay manakiana ny fandaminana. Diniho avy eo ny zava-mitranga isan-karazany mba hamaritana raha nahitana fiantraikany ara-tsaina, fitondran-tena na ara-bola ny andian-tantara.

Amboary ny valiny. Ohatra, raha misy fikambanana iray mitazona hetsika 30 mitovy amin'izany mandritry ny taona amin'ny tsena isan-karazany amin'ny fepetra mitovy amin'izany, dia azo antoka fa manome fepetra mahasoa sy mandanjalanja izany.

"Esory ny fahombiazana ary manamboara fepetra avy any," manoro hevitra i Lorenz.

Ireo mpandray anjara manan-danja ao amin'ny fikambanana dia hanan-kambara farany amin'ny fomba mahomby ireo mpandray anjara amin'ny hetsika na andiam-pandrosoana hizarana ny habetsaky ny fanomezam-boninahitra an'ireo izay nanampy tamin'ny famolavolana ny hetsika.