Mialà sasatra ary zahao ny zava-misy
Ny dingana voalohany amin'ny fiezahana hamerina amin'ny Ebay dia ny hahita ny olana. Raha vaovao ianao, ny tsy fahalalana dia ny fiarovanao tsara indrindra. Mety tsy fantatrao angamba fa tsy navela hampiasa ny sarimihetsika, na tsy navela hampiasa ny teny hoe Velcro amin'ny lohateninao.
Rehefa raisina ny mailaka "Voasakana ny kaontinao", ny zavatra voalohany dia ny mijanona ho tony ary mamaky tsara ny mailaka. eBay dia matetika manazava ny antony nisintonana ny kaontinao. Ny antony mahatonga ny fanamboarana eBay dia:
- Tsy mandoa saran-dalana amin'ny fotoana
- Ny fomba fandoavam-bola dia tsy ao anatin'ny daty (karatry ny carte de crédit)
- Fanitsakitsahana ny politika toy ny VeRO
- Mampiditra zavatra izay tsy mahazo alalana toy ny kitapo sandoka
- Mampiasa sary izay tsy nahazoan-dalana (nangalarina avy amin'ny mpampiasa hafa, sary tsy nahazoan-dalana)
- Famoron-javatra an-tsitrapo
- Nahatsiaro ireo zavatra ireo
- Ny zava-mahadomelina sy ny fampiasana zava-mahadomelina
- Fitaovana mampidi-doza toy ny fitaovam-pitaovam-ponenana na fipoahana
- toaka
Indraindray tsy tena fantatrao raha misy zavatra tsy azo atao. Mety tsy fantatrao ny tsiambaratelo iray nomaninao. Na, mety tsy mahafantatra ianao fa tsy afaka mampiasa sary sarimihetsika (toy ny sary amin'ny akanjo avy amin'ny tranokala isan-karazany) satria maro ireo mpivarotra no manao izany. Ary raha ny marina, sarotra be ny mahafantatra ny fitsipika tokana ao amin'ny Ebay, indrindra raha vaovao ianao.
Koa manaova fofona lalina ary vakio ny zavatra nataonao diso. Mety ho tsotra toy ny fanavaozana ny fampahalalana momba ny carte de crédit ianao na ny fanesorana lisitra hafa izay naverina tamin'ny tsingerintaona goavam-be avy amin'ny orinasa iray manokana. Raha fikojakojaozy mora foana, hanazava izay tena ilainao hatao ny eBay mba hanaovanao ny kaontinao indray.
Antsoy eBay ary mifanakaloza hevitra
Raha tsy mahita torolàlana manokana momba ny fomba fitanana ny kaontinao eBay ianao dia miantsoa azy amin'ny 1-866-961-9253 ary hifanakalozy hevitra. Hazavao fa nahazo ny mailaka fampiatoana ianao ary tena sahiran-tsaina ary manontania hoe iza no afaka miteny izany. Mety hiresaka amin'ny olona maromaro ny olona afaka manampy anao. Torohevitra sasantsasany ho an'ny resaka amin'ny serivisy mpanjifa amin'ny serivisy:
Remain Calm
eBay CSRs, olona tsotra fotsiny tahaka ny ataonao, tsy manana na inona na inona manohitra anao izy ireo. Tokony hanao fanadihadiana ianao eto, hanangona ny zava-misy. Hisy lalitra betsaka kokoa noho ny vinaingitra; Manaova fanatanjahantena, matihanina, ary tsara. Aza manendrikendrika ny olona mampiato anao, na ny kabary be fanenenan'ny Ebay na zavatra hafa izay tsy mahomby. Ny tanjona eto dia ny manatona olona iray izay afaka sy hanampy anao.
Angony ireo zava-misy alohan'ny hiantsoanao
Ataovy azo antoka fa manana ireto fampahalalana manaraka ireto ianao alohan'ny hiantsoanao mba hahafahanao mamaly mora foana ny fanontaniana mety ho hitan'ny CSR ny kaontinao:
- ID mpampiasa eBay
- mailaka mifandraika amin'ny kaontinao eBay
- daty ny mailaka
- ny laharan-telefaonina amin'ny mailaka (raha ilaina)
- pirinty ny mailaka ary azafady
Mangataha mpanara-maso raha ilaina
Ny CSR izay mamaly ny antsonao dia mety tsy mahafantatra ny fomba hanampiana anao. Raha tsy nahazo valiny na fanampiana azo ekena ianao aorian'ny 10 minitra niresahana tamin'ny olona iray, dia mangataka amim-panajana ny mpitantana iray. Mety misy olona za-draharaha efa ilaina mba hanampy anao.
Ny fanabeazana no tsara indrindra
Ny fomba tsara indrindra hikarakarana fananganana eBay dia tsy mahazo iray! Raha vaovao amin'ny Ebay ianao, na mpivarotra efa za-draharaha, dia tsara ny mamaky ny Polisy eBay mba hanabe anao amin'ny fitsipika. eBay dia universe miovaova. Miova tsindraindray ny fitsipika ka mety hikorontana ny politika vaovao. Alaharo ny fanavaozana mailaka avy hatrany amin'ny eBay, ary jereo ny hafatra eBay izay matetika ho an'ny fanavaozana sy ny filazana.
Navoakan'i Suzanne A. Wells ny 25 aprily 2017.