Manana fanamarihana ratsy momba ny Ebay izay tianao hoesorina ve ianao? Na mety te hianatra torohevitra vitsivitsy ianao mba hisorohana ny fanamarihana ratsy amin'ny eBay.
Ny rafi-pikirakiran'ny eBay dia singa mpandray anjara amin'ny mpikambana izay mamono ny varotra varotra eo amin'ny tsena goavana an-tserasera. Ho an'ny mpivarotra, ny fanehoan-kevitra dia ny zava-drehetra. Raha misy mpividy manana fanamarinana avo lenta, dia midika izany amin'ny mpividy fa azo itokisana io mpivarotra io.
Fanampin'izany, ny fidiram-bola Ebiana dia tsy rafitra +1 na -1 intsony intsony. Ny mpivarotra rehetra koa dia manana mari-panazavana momba ny varotra (DSR) izay misy fepetra efatra:
- Hamaky ny tohiny ...
- Communication
- Time of delivery
- Ny fandefasana entana
Ireo mpivarotra manana DSR dia mahazo tombontsoa manokana. Ny tena manan-danja indrindra dia ny fitadiavam-bola ambony kokoa amin'ny valin'ny fikarohana amin'ny ebay .
Vaovao tsara, New tactics ho an'ny mpivarotra eBay
Talohan'izay, afaka namela ny mpividy ny fanamarihana ratsy ny mpivarotra. Izany dia namorona toe-javatra iray izay natahoran'ny roa tonta ny marika mainty teo amin'ny kaontiny, ka noho izany dia nomena tsaratsara kokoa ny fanombanana fa tsy mendrika. Nihanitombo ny isan'ireo mpankasitraka ny rehetra.
Ankehitriny, eo ambanin'ny rafitr'ity rafitra vaovao ity, ny mpivarotra dia tsy afaka hamela fanehoan-kevitra ratsy ho an'ny mpividy.
Koa amin'izao fotoana izao ny mpivarotra dia tsy afaka manakana valiny mahafa-po momba ny takalon'aina, dia voatery mividy ireo vokatra tsara ireo ny mpivarotra.
Jereo koa: Ahoana no hampitomboana ny fitokisana sy ny varotra amin'ny Marketing
3 Top Strategies for Improving Your Seller Feedback
- Alohan'ny handefa transakta: Mamorona lisitry ny vokatra, mitahiry ny politika ary fanantenana ny mpividy izay mitarika ho amin'ny fanehoan-kevitra tsara.
- Mandritra sy aorian'ilay fifanakalozana: Ny fifandraisana tsara mandritra ny dingana rehetra dia ny fanalahidin'ny famerenana miverimberina.
- Nahazo fanamarihana ratsy aho! Inona no tokony hatao raha toa ka misy fanamarihana ratsy?
Alohan'ny hanaovana raharaham-barotra, dia hisy fiantraikany eo amin'ny fanamarihan'ny mpivarotra ny vokatr'ireo lisitra sy politika misy anao.
Toro # 1 - Famaritana mazava tsara amin'ny lisitra
Satria ny mpivarotra dia tsy afaka mitazona ny vokatra eny an-tanany alohan'ny hividianana azy, dia tokony hanana fahatokisana avo lenta aminao izy ireo toy ny mpivarotra . Ny famaritana mazava tsara sy an-tsipirihany momba ny fivarotanareo dia fomba lavitr'ezaka hanamafisana io fahatokisana io.
Ny hevitra eto dia tsotra: manome fanazavana betsaka araka izay azonao atao amin'ny mpividy. Izany dia mametraka ny haavon'ny fanantenana avy amin'izy ireo, ary manome azy ireo ny fahatokisana ny hividy anao fa tsy ny mpifaninana. Tadidio fa ny iray amin'ireo fanamarinana avy amin'ny Fahazoan-dàlana Manokana (DSRs) dia "Item as Described". Amin'ny ankapobeny, midika izany fa marina ny lisitra.
- Aza milaza hoe "vaovao" raha tsy hoe vaovao vaovao ny vokatra. Raha ampiasaina ny endrikao dia aza mampiasa ilay fehezan-teny hoe "tahaka ny vaovao" - ny mpividy dia tsy mety mamaky izany tsara, ary hahataitra tampoka.
- Raha ilaina ny fametrahana ny vokatra, dia manaova torolàlana (miaraka amin'ny sary!) Eo amin'ny lisitra. Ny torolàlana fanontana dia manome fahatokiana fanampiny ny mpividy fa mividy ny vokatra tadiaviny izy ireo.
Jereo koa: Ahoana no ijeren'ny mpividy tranom-barotra amin'ny vahoaka be ary mahazo vola?
Soso-kevitra # 2 - Mampiasà sary vetaveta
Raha tsy mahazo tombony amin'ny fahafahana mihazona ny vokatra eny an-tanany, dia avereno aty ary mametraha fanontaniana amin'ny mpividy iray amin'ny mpivarotra, ny mpividy amin'ny aterineto ihany no manana ny famaritana sy ny sary mba hitarihana ny fividianany.
Fotoana maromaro, avo lenta - indrindra amin'ny zavatra tena ilainao amin'ny mpividy - dia mety ny fanenjehana farany hikirakira ny bokotra "Buy".
Hevitra sarobidy ho an'ny sary lehibe eBay:
- Ampiasao sary maromaro avy amin'ny andaniny samihafa. Raha te hahazo vola amin'ny lisitry ny lisitra ebay (afa-tsy ny sary voalohany nakarin'i Ebay dia maimaim-poana), afaka mividy fampiantranoana mora sy mampiantrano ny sarinao ianao.
- Aza mampiasa sary misy zavatra mitovy, mifandraika amin'izany. Rehefa mahazo vokatra izay tsy mifanaraka amin'ny sary eo amin'ny lisitra (ny hoe, inona no andrasany hipoitra) ilay mpividy, dia antony iray mahatonga ny fanehoan-kevitra ratsy izany.
- Aza mampiasa ny flash. Ny tara-masoandro voajanahary no jiro tsara indrindra ho an'ny sary.
- Ampiasao ny mozika macro ao amin'ny fakantsary nomerika ho an'ny sary akaiky izay maneho ny tsipiriany amin'ny antsipiriany.
Soso-kevitra # 3 - Soraty ny zavatra rehetra ampidirina amin'ny sambo
Raha ny lisitry ny vokatrao dia misy ampahany maromaro (na avy amin'ny fitaovana sasany), dia manana lisitra mora amin'ny scan amin'ny zavatra rehetra entina amin'ny sambo.
Mbola tsara kokoa, manokatra boaty iray ary maka sary ny endriky ny zavatra rehetra napetraka tsara.
Zava-dehibe: Raha toa ka misy fitaovana mety hitranga amin'ny mpividy dia tsy ampidirina ao, dia ambarao mazava tsara ilay lisitra.
(Efa nividy solosaina iray aho izay tsy nampidirina solosaina toner.) Tsapako fa nisy tonon-tononkalo iray nahitana porofo mazava teo amin'ny mpanonta. Tena diso aho satria ny lisitra dia nilaza fa ny mpanonta dia tsy nampiditra toner, dia nanazava tamim-paharetana tamiko ilay mpivarotra fa mety ho tsara kokoa raha toa ilay soratra teo amin'ny sehatra goavam-be dia be kokoa fa tsy sora-bolana fohy nohalehezana tao amin'ny lisitra.)
Toro # 4 - Ampiasao ny fandefasana mora indrindra
Izany dia manana tombony hafa raha ny rafitra fikarohana "Best Match" amin'ny Ebay dia manome vidin'ny saram-pandefasana sy ny mpivarotra miaraka amin'ny fanatsarana avo lenta kokoa amin'ny fikarohana. Ny fandefasana maimaimpoana maimaim-poana (izay mora azonareo) dia ny iray amin'ny vidin'ny Fandefasana entana dia iray amin'ireo DSR 4. Mpividy toy ny fandefasana mora.
Etsy ankilany, amin'ny mailaka amin'ny mpividy , tsara ny mampahatsiahy azy ireo fa nomeny maimaimpoana maimaim-poana izy ireo. Raha mividy zavatra maro avy amin'ireo mpivarotra samihafa amin'ny Ebay izy ireo, dia mety tsy tsaroany fa nanome azy ireo fandefasana maimaim-poana izy ireo rehefa mandeha izy ireo hanome valiny.
Toro # 5 - Manaova politika mazava tsara sy malaza
Na dia asa kely aza ianao izay tsy mandefa ny baiko eBay isan'andro, dia afaka manana politika ianao eo amin'ny lisitra rehetra milaza "sambo ao anatin'ny 5 andro fiasana". Safidy izany rehefa mamorona lisitra vaovao ianao.
Ampiasao io saha io. Aoka ianao ho marin-toetra.
Soa ihany fa ianao ihany no mandefa baiko amin'ny eBay ho indray mandeha isan-kerinandro - fa lazao ny mpividy izany, ary ataovy voninahitra! Ny mpividy dia manantena fa ny fandefasana ny entana hivoaka ny varavarana ao anatin'ny ora fiasana vitsivitsy, fa tsy andro. (Nanafina ny mpividy ny aterineto ny fanatanterahana ny fahombiazan'ny Amazon.)
Na dia tsara kokoa aza, dia lazao ny faharetan'ny fahasoavana amin'ny fotoana voatondro ao amin'ny lisitry ny lisitra. Ny fametrahana eBay malalaka dia alevina any ambanin'ny faritry ny lisitra, ary ny ankamaroan'ny mpividy dia tsy hahita izany (fa mbola manantena ny fandefasana andro mitovy ihany).
Toro # 6 - Manaova politika mora foana
Tsara kokoa ny manaiky ny fiverenana ary mahazo fanehoan-kevitra tsara avy amin'ilay mpividy, toy ny tsy hanaiky ny fiverenana sy ny mpividy iray tsy sadaikatra no mamaly fanoherana anao manerana ny tranonkala.
Raha manana eBay Store ianao dia mamorona pejy miaraka amin'ny antsipiriany ao amin'ny politikanao fivarotana. Ampifandraiso amin'ny rindrina, ary amin'ny lisitra rehetra. Mbola tsara kokoa, mametraka ny politikanao amin'ny lisitra rehetra - izany matetika no hany tokana amin'ny pejy izay hividy ny mpividy.
Miverina ny toro-hevitra politika:
- Aza mitaky lamandy fanampiny. Halan'ireo mpividy izany. Atsaharo ny saram-pandefasana miaraka aminao.
- Ny politikan'ny fiverenana tsara indrindra dia ny fananana ny mpividy amin'ny fandefasana entana miverina. Mandoa ny saram-pitaovana alefa any amin'izy ireo ianao. Raha miverina indray ny mpivarotra, ianao dia hamoy vola (halefa ny vokatra nivoaka), fa tokony mihoatra noho ny mahazatra izany amin'ny fampakarana ny varotra amin'ny fananana politika tsara sy mora.
Toro # 7 - Resaho, resaho, miresaha amin'ilay mpividy
Na dia manana vaovao ratsy aza ianao, dia tsara kokoa ny milaza amin'ny mpividy fa tsy mitazam-potsiny.
Backordered? Ampahafantaro azy ireo fa ianao no mandidy, ary omeo ETA azy ireo rehefa mety halefa ny baikony. Raha tsy hitanao ny ETA, azonao atao ny manavao ny mpividy. Azonao atao ihany koa ny manipy fandefasana freebie na fandefasana (na maimaimpoana) mba hahafahan'izy ireo ho sambatra.
Jereo koa: Fomba 5 hanorenana orinasa iray mahomby amin'ny Internet
Toro # 8. Valio haingana amin'ny mailaka sy ny hafatra
Jereo ny hafatra eBay, ary valio haingana araka izay tratra. Na dia tsy fantatrao aza ny valiny avy hatrany, na manana vaovao ratsy, tsara kokoa ny manome valiny haingana.
Ny tena zava-dehibe dia azonao atao ny milaza fotsiny hoe "nahazo ny hafatrao aho, mijery azy aho, manantena ny hihaino ao anatin'ny andro vitsivitsy." Ny mpividy dia hankasitraka ilay valiny.
Ampiharina folo heny (avy amin'ny fomba fijerin'ny mpividy) ny hahalala vaovao ratsy noho ny tsy hahazoany valiny mihitsy. Tsy mankahala anao ve ianao rehefa mandefa mailaka ary tsy mamaly mihitsy ilay mpandray? Fantatrao fa mampahatahotra izany, ka azo antoka fa tsy hahatsapa toy izany aminao ny mpividy anao.
Toro # 9. Ampidiro taratasy tsara amin'ny entana entinao
Avelao ny mpividy hahafantatra fa ianao dia hiasa hamaha ny olana rehetra ananany. Amporisiho izy ireo hifandray aminao amin'ny voalohany raha manana olana na fanontaniana. Ataovy azo antoka ny hampiditra ny nomeraon'ny mpanjifanao an-tariby na adiresy mailaka.
Ny hevitra dia ny mampiseho ny mpividy fa ...
- Miady amin'ny tena olona izy ireo, ary
- mba hanomezana azy ireo fomba tsotra hanatontosana olana (raha tokony hampiasa ny endrika feedback).
Jereo koa: 5 Zavatra azonao atao mba hampitomboana ny varotra an-tserasera amin'izao fotoana izao
Toro # 10 - Mangataha toro-hevitra, na amin'ny eBay na ho anao
Raha tokony hatahotra ny fanehoan-kevitry ny mpividy (marika iray fa manao zavatra tsy mety ianao), dia raiso ary amporisiho ny valiny hafa.
Asehoy fa tena miahy ireo mpanjifa sambatra ianao, ary ny mpanjifanao misy anao dia hankasitraka izany. Izy ireo dia hamela fahadisoana kely aza.
Ohatra, azonao atao ny mampiditra ny mari-pamantaran-tsokosoko manokana amin'ny sora-baventy. Na azonao atao ny manao fanadihadiana mangataka fanampiana hanatsarana ny orinasa. (SurveyMonkey.com dia tsara sy maimaim-poana, ary maimaim-poana ny fanaraha-maso ny tranokala.) Miantsoana azy amin'ny lisitra eBay rehetra sy / na amin'ny mailaka ho an'ny mpividy.
Ireo dia mitaky ny fanehoan-kevitra etsy ambony sy ny rafitra fanentanana momba ny eBay dia mampiseho fa tena mikarakara tsara ny serivisy ianao. Ary izany dia mitarika amin'ny fanorenana ny mpividy amin'ny fitokisanao.
Toro # 11. Miresaha amin'ny mpividy alohan'ny hanafoana ireo lahatsoratra tsy misy karama
Rehefa mividy iray amin'ny vokatra eBay anao ny mpividy iray, dia mitazona izany ny transakta. Midika izany fa afaka mamela ny fifanintsanana ho anao sy ny mpividy ianao, ary ampangaina ny sanda farany amin'ny vidin'ny farany.
Raha toa ka tsy mandoa vola ny mpividy, na izany aza dia azonao atao ny mamerina ny saram-bola naverina amin'ny eBay noho ny filazanao ny fifanarahana tsy ara-bola. Saingy aza manoratra fotsiny raha tsy miresaka amin'ny mpividy aloha! Mifandraisa amin'ny mpividy ary manaiky ny hanafoana ny fifanarahana. Fa ireo mpividy tsy misy tompony (afa-tsy amin'ny 3 amin'ny fikasana hifanerasera amin'izy ireo) dia tokony hanohy ny làlana tsy nahazoan-dalana ianao.
Tsy te-hametraka fanehoan-kevitra diso momba ny mpividy ianao raha tsy miezaka mifandray amin'izy ireo.
Toro # 12. Ampiasao mandrakariva ny Tracking Number
Tian'ny mpividy vaovao. Te hahafantatra ny toetry ny sambany izy ireo.
Ny entana ho an'ny UPS dia mitazam-pandehanana isan-trano. USPS dia mampiasa rafitra tsotra iray antsoina hoe Confirmation Delivery. Ny UPS dia manome fampahalalana bebe kokoa, nefa lafo kokoa ihany koa.
Izay rehetra mpitondra mpividy entana dia azonao antoka fa hahazo ny laharana tracking amin'ny sambo. Fa ny tena zava-dehibe dia lazao ny mpividy hoe inona ny laharana tracking dia toy izany no fantany rehefa manantena ny fonosany.
Toro # 13. Aza miala ny valiny raha tsy efa nahazo valiny tsara ianao aloha
Na dia tsy afaka mamela fanehoan-kevitra ratsy ho an'ny mpividy intsony aza ny mpivarotra, raha tsy namela ny fanehoan-kevitra intsony ianao, dia ho vonona kokoa ny hifandray aminao ny mpividy amin'ny olana rehetra.
Ny mpividy ihany koa dia mila fanehoan-kevitra tsara. Raha efa niala soso-kevitra tsara ianao, dia ny mpividy dia manana fanentanana tsy misy dikany mba hamela kely rehefa manome anao ny mpividy anao.
Miankina amin'ny orinasa "maimaim-poana" kokoa? Jereo ity lahatsoratra ity momba ny fomba hahazoana vola amin'ny Affiliate Information Marketing .
Soso-kevitra # 14 - Fandefasana entana an-tsompitra na manome Free Freie hafa
Raha mihevitra ny olana amin'ny mpividy ianao, na mahatsiaro ho sahiran-tsaina na tsy sambatra izy ireo, dia manakana ny fanoherany tsy mendrika amin'ny fanomezana azy maimaim-poana. Ny olona dia tia maivana. Izany dia fomba lavitr'ezaka mankany amin'ny fanararaotana mpividy hatezerana. Tena ilaina tokoa ny mandefa baoritra.
Azonao atao ihany koa ny manome azy ireo sôkà, samihafa maimaim-poana, na coupon amin'ny fividianana manaraka.
Tip # 15 - Hamahàna ny olana ary mividy ilay mpividy hanova ny valiny
Ny famoahana "eBay Feedback Revision" vao haingana dia mamela ny mpivarotra mandefa fangatahana amin'ireo mpividy nandao ny fanehoan-kevitra ratsy na tsy miandany.
Azonao atao ny mangataka fangatahana 5 isaky ny tambabe 1000 azonao.
Rehefa mandefa fangatahana fanitsiana fanamarihana ianao, dia haseho amin'ny antony manaraka ianao hanome ny mpividy miaraka amin'ny boaty hafatra mba hanome fanazavana fohy na fanamarihana fohy amin'ny mpividy.
- Nanapa-kevitra ny olan'ny mpividy tamin'ity raharaham-barotra ity aho
- Ilay mpividy dia nanamafy fa navela tsy nahaloa-peo ny valiny
- Hafa
Ity rafitra vaovao ity dia fanavaozana iray ho an'ny fanesorana "fanakanana fanelanelanana" izay mamela ireo mpivarotra ho mpividy ny mpividy amin'ny fananana fanehoan-kevitra tokana ihany, ary nanangona ny isan'ireo fanamarihan'ny olona rehetra ka tsy nisy dikany.
Jereo koa: Fomba 7 tsotra hampitomboana ny fivarotana fivarotana amin'ny Internet
Toro # 16 - Mamaly ny hevitra mahakivy
Ataovy hatrany ny fanehoan-kevitra ratsy.
Indrindra raha tsy azonao atao ny manova ny sainy ny mpividy. Na dia mihevitra aza ianao fa afaka mamaha ilay olana ary manova ny fanehoan-kevitr'ilay mpividy, dia tsara ny mamaly haingana ny fanehoan-kevitra ratsy.
Azonao atao ny manolotra ny tantaranao amin'ny tantara. Tsy te-hamela fanehoan-kevitra ratsy momba anao ianao.
Hahita azy ireo ny mpividy ary mihevitra ny ratsy indrindra aminao.
Azonao atao ny mamaly amin'ny fanehoan-kevitra ratsy amin'ny alàlan'ny alefako eBAY> Feedback> Feedback Forum> Reply to Feedback.
Mitandrema mba tsy hamela azy hiditra ao anaty lalao mihorakoraka ampahibemaso. Izany dia mampidina ny fahamendrehanao mihoatra ny fanamarihana diso.
Toro # 17 - Miezaha haingana
Aza mitoetra ela loatra ny fanehoan-kevitra ratsy. Ny raharaham-barotrao dia manetsika vokatra. Ataovy izay azonao atao mba hahasambatra ilay mpividy. Valio ny fanehoan-kevitra ratsy momba ny mombamomba anao momba ny feedback, ary mandroso.
Ny fanehoan-kevitra tsara dia handrotsaka ny fanehoan-kevitra manadino. Indrindra raha efa nametraka ny olana ianao ary namaly taminao ny feedback.
Soso-kevitra # 18 - Ampiasao ny lisitry ny Bender / Buyer Block
Raha toa ianao ka nihazakazaka tamin'ireo mpividy (na mpivarotra nividiananao ary nandao ny fanamarihana ratsy), dia ampidiro ao amin'ny lisitry ny lisitry ny mpihaino anao.
Io fihetsika io dia manakana ny fandefasana ny famaizana sy ny fividianana amin'ny ho avy izay mety ho olana kokoa noho ny mendrika azy ireo.
Raha liana amin'ny famokarana vola amin'ny Ebay ianao, dia azonao atao ny mandinika ny fivarotana T-shirts ao amin'ny Internet ho loharano iray amin'ny fidiram-bola an-tserasera.
Jereo koa: Ahoana no hanombohana raharaham-barotra momba ny varotra sy ny fomba fitantanana ny famahanam-bolongana ?