- Dingana 1: Fantaro ny toeran'ny fivarotana tsy manam-paharoa. Inona no tombontsoa azonao omena anao? Mahafantatra ireo tombony ao anatiny sy ivelany. Nahoana no tokony hisafidy ianao? Inona no ho vokatry ny orinasa iray misafidy anao? Hitombo ny fahombiazany, ny vokatra, na ny fidiram-bola amin'ny fampiasana ny serivisinao na ny vokatrao?
- Dingana 2: Fantaro ny mety ho fisainanao alohan'ny antsoanao. Aza misafidy fotsiny ny nomeraon-telefaona nomerao - azafady izay zavatra azonao atolotra dia mahaliana ireo izay antsoinao. Moa ve izy ireo mifanaraka amin'ny tsenanareo? Fantaro ny tahony, ny fahadisoam-panantenana, ny soatoavina ary ny fepetra fanapahan-kevitra.
- Dingana 3: Alohan'ny hahatonga ny antso ho hafana amin'ny fanantenana izay atolotrareo. Fantaro betsaka araka izay tratranao io orinasa io. Talohan'ny niantsoana dia nanjary nahazatra ny alahelony. Aoka ho vonona ny hanolotra azy ireo ny fomba ahafahan'ilay vokatra na ny serivisinao ny fahasahiranany. Ity fomba fiasa ity dia hamela azy ireo hahafantatra fa liana amin'ny fanampiana sarobidy sy fanampiana azy ireo ianao fa tsy fanaovana fivarotana fotsiny.
- Dingana 4: Manatòna ny antso rehetra amin'ireto fanontaniana manaraka ireto ao an-tsainao "Ahoana no ahafahako mamorona lanjany ho an'ity orinasa ity?" Hanome antoka fa hihaino ny fanantenana ianao. Manaova fampidiran-dresaka fohy momba ny orinasa sy ny tombontsoa azonao atolotra, mametraha fanontaniana, ary ario ary mihainoa. Aza manapaka; mihaino amim-pitandremana ary mametraha fanontaniana manitikitika ny saina mba hanazava na hanaiky izay lazainy.
- Dingana 5: Manorata script, fa aza mamaky azy io. Raha ketraka ianao ary te hahalala fa tsy manadino ny tombontsoa atolotrao sy ny fanontaniana tianao hapetraka ianao, makà fotoana vitsivitsy ary manorata script na drafitra izay hanampy anao.
Soso-kevitra 1: alefaso ny taratasinao manokana izay mampahafantatra ny tenanao ary mampahafantatra ny fanantenana fa hiantso anao amin'ny andro iray.
Ilaina ny fofona avy amin'io antso voalohany io - aoka ho azo antoka fa hanaraka haingana.