Mandray ny rakitra avy aminao
Rahoviana no fantatrao hoe rahoviana no tonga ny fotoana, ary inona no ataonao? Maro ireo mpampiasa tsy miankina no nanome izany valinteny izany rehefa nangatahako izy ireo hameno ity fehezan-teny ity: "Fantatro fa tonga ny fotoana hananganana rafitra fitantanana vaovao vaovao rehefa ...."
- Ny iray izay azonay dia tsy nahavita nitatitra ny angon-drakitra tamin'ny fomba nilainay.
- Ny alika dia nihinana karatra index.
- Te-hahalala zavatra momba ireo mpanome ahy aho, ary nitaky fotoana be dia be hanohanana ny valiny.
- Ny "rafitra" farany no tavela eo amin'ny lohany.
- Ny hany olona nanan-danja ny fomba fampiasana ny rafitra (Daty Old Access) dia nisintaka.
- Nifandona ny solosaina iray, ary very ny zava-drehetra.
Manao ny marina ve ireo antony ireo noho ny tsy fanananao?
Ny fanapahan-kevitra fa mila rafitra vaovao ianao, na izany aza, ny ampahany mora. Misy tontolon'ny fampisehoana mampihetsi-po momba ny rafitra mifaninana eo, ary tsy misy fomba tsotra hametrahana azy rehetra.
Nitodika tany amin'ny "Consumer Reports" momba ny teknolojia tsy mitady tombontsoa aho mba hahitako ny valiny. Idealware dia fikambanana tsy mitady tombontsoa izay manampy ireo tsy miankina hafa amin'ny fandraisana fanapahan-kevitra matihanina amin'ny alàlan'ny fanatanterahana ny fikarohana tsy dia tsara loatra ary avy eo dia mandika izany amin'ny tatitra, lahatsoratra ary fampiofanana mora azo.
Andrea Berry, Talen'ny fiaraha-miasa sy ny fianarana ao Idealware, dia manolotra ireo dingana ireo mba hisafidianana rafitra fitantanana vaovao vaovao.
Fantaro raha tena mila rafitra vaovao ianao.
Berry dia miteny amin'ny voalohany amin'ny fanombanana ny antony tsy tianao ny rafitrao. Ny olana dia mety tsy ny eritreritrao, ary tsy mora ny manova rindrambaiko. Mitaky fotoana sy ezaka ary vola izany.
Hoy i Berry hoe: "Tsy misy rafitra bala sola eo, mba ho azo antoka fa tsy misy ny rafitra misy anao ankehitriny.
Azonao atao, ohatra, ny mianatra bebe kokoa momba ny rafitrao, fa tsy manova tanteraka ny rafitra vaovao. "
T ae ny fotoana hamaritana ny tena olana. Azonao atao ve ny iray amin'ireto manaraka ireto?
- Mila fampiofanana bebe kokoa ianao. Angamba ny rafitra misy anao ankehitriny dia manana endrika tsy azonao na tsy azonao ampiasaina. Anontanio ny mpividy raha misy safidy azo atao, toy ny horonan-tsary na loharanon-tserasera, azonao atao ny miditra.
- Mila fanampiana bebe kokoa ianao. Inona ireo safidy fanohanana ny rafitra misy anao ankehitriny? Misy fanohanana azo ekena ve? Moa ve ny mpivarotra mahatakatra ny olana mahazo anao ary miezaka manampy, na miresaka aminao ve izy ireo? Manana vahaolana amin'ny olanao manokana ve izy ireo?
- Tsy azonao ny fahaiza-manaon'ny rafitra misy anao ankehitriny. Fantatrao tsara ve fa tsy manao izay tianao izy? Misy tahirin-kevitra misy ve? Ny mpivarotra sasany dia miasa mafy mba hanome fanampiana bebe kokoa toy ny lahatsary, forums izay ahafahanao mametraka fanontaniana, ary ny literatiora nosoratana ho an'ny tsy teknolojia.
- Ny rafitrao dia osa loatra na mavesatra loatra. Ny fametrahana rafitra iray amin'ny fizotranao ary ny teti-bola dia dingana lehibe.
- Ny rafitrao dia lafo. Mandoa karama fanampiny ve ianao raha tsy mila anao? Berry dia niteny hoe, "Rehefa miresaka amin'ny mpivarotra iray, tadidio fa fivarotana iray ity ... ny 'zavamiaina' dia tokony 'hivarotra.' Ny fahafantaranao ny zavatra ilainao dia hanampy anao tsy ho variana amin'ny 'aretim-panala malemy.' "
- Ny rafitra dia tsy ao anatin'ny daty. Angamba ny tsy fisian'ny rafitra misy anao. Ataovy ao an-tsaina fa tokony havaozina tsy tapaka izy na amin'ny tenanao na amin'ny mpivarotra. Mahatsapa fotsiny hoe ahoana no fomba fanavaozana ny rafitrao.
- Ny rafitrao dia tsy azon'ny mpanofana intsony. Berry dia milaza fa tsy mahazatra izany fa mitranga, indrindra raha misy mpivarotra kely nividianana lehibe kokoa.
Idealware dia manome bokin-toro-làlana, Torolàlana momba ny Consommateurs ho an'ny rafitra fanaraha-maso mpanodina mora foana, izay hanampy anao hitantana an'io fizakan-tena io.
Ampahafantaro ny ekipa mpiray antoka.
Noho izany dia nanapa-kevitra ny hiova ianao. Inona no manaraka?
Nilaza i Berry hoe: "Ny zavatra hitanay rehetra dia ny fanapaha-kevitry ny fandrosoana no manapa-kevitra ny hahazo rafitra vaovao nefa tsy manontany amin'ny departemantan'ny varotra, na ny tale mpanatanteraka, na ny mpandrindra an-tsitrapo , izay hampiasa ny rafitra rehetra."
Tsara ny manontany amin'ny olona rehetra izay hampiasa ny rafitra. Rehefa mampiasa fitaovana ampiasain'ny saina ianao, dia avelao ny rehetra holazaina. Ataovy azo antoka fa isaky ny misy olona rehetra izay hampiasaina na hisy fiantraikany amin'ny rafitra. Ny olona iray ao amin'ny departemantan'ny fanomezam-pahasoavana lehibe dia tokony ho tonga tahaka ny olona iray izay mitarika ny ezaka fanangonam-bola.
Fantaro ireo dingana ankehitriny.
Manaova lisitra an-tsipiriany momba ny fizotran'ny fanangonam-bola, alamino izany, ary manombantombana ny zavatra rehetra ataonao amin'ny tahiry. Anontanio ny fikambanana misy anao:
- Nahoana no manao izany isika?
- Mila manao toy izany foana ve isika?
Hoy i Berry hoe: "Ny fanamarinana dia manome fahafahana ho anao amin'ny fikirakirana rafitra iray ... ireo rafitra tsy dia lafo loatra dia tsy mahavaha ny fahafaha-mavesatra loatra ka ny vitsy" mahatsikaiky ", dia ny tsara kokoa ... Mitadiava fomba fanao tsara indrindra eny an-kianja ary misoroka fomba fitsaboana manokana."
Esory ny fanavotana alohan'ny hampiasanao vola. Impiry impiry moa ianao miditra adiresy, ohatra? Aza adino ny tetika mahatsiravina izay nihanitombo nandritra ny taona maro ary aza mifantoka amin'izay ilain'ny fikambanana misy anao.
Ohatra, te-hametraka fitsipika an-tariby ianao. Hanoratra tarehimarika ve ianao (555)555-5555 na 555-555-5555? Ireo rehetra ireo ny tsipiriany ilaina amin'ny fisainana.
Manoritsoritra ny lisitra fanananao faniriana .
Avelao ny olon-drehetra izay hampiasa ny rafitra na iza no hahazoana tatitra avy amin'izany. Soraty izay azonao tadiavina ary asio lahasa ireo zavatra ireo. Fantaro izay tena ilainao, tsy misy ilana azy ny rafitra. Ny fanaovana an'ity voalohany ity dia hanakana anao tsy hizotra ho amin'ny fahasarotam-pahaizana mety hamotika ny teti-bola.
Berry dia manoro hevitra ny hamorona lisitra telo:
- Inona no ilainao na ny rafitra tsy ilaina?
- Inona no mety ho tsara nefa tsy fifanarahana?
- Inona no tianao raha tsy misy safidy ny vola?
Ny fonosana matetika dia ahitana:
- Fanaraha-maso ny fanandevozana ataon'ny Donor
- Saha sy fanamarihana manokana
- Fambolena fanomezana
- Fandrafetana fandaharam-potoana
- Tatitra momba ny fironana malaza
- Fitantanana ny mpikambana
Bonus: Jereo ny Guide to Salsa ho an'ny CRM mba hamaritana ireo singa tsara ho an'ny fikambanana.
Manaova fikarohana.
Ampiasao Idealware. Nanao fikarohana izy ireo ho anao. Ny tatitra Idealware dia nanely ny saha, naka ny rafitra izay nanolo-tanana ny fitantanana ny donor, ary avy eo dia namoaka ireo rafitra folo farany ary nanome lisitry ny endri-javatra.
Jereo ny Guide to Consumer's Guide to Low-Cost Donor Management Systems.
Ampiasao ny tatitra, ataovy lisitry ny rafitra telo na efatra azo ampiasaina.
Ireo fihetsiketsehan'ny mpivarotra.
Ny mpivarotra sasany dia ho tonga aminao, na afaka mandeha mankany amin'izy ireo. Saingy ny demo maro dia alefa amin'ny aterineto miaraka amin'ny fanampian'ny fitaovana fizarana tranonkala. Indraindray ianao dia afaka mandefa dika-pitsapana.
Ataovy azo antoka ny fampiasana ohatra tena ilaina mba hahitana ny fomba fiasan'ny rafitra tsirairay amin'ny zavatra ilainao. Ny fanampiana lehibe dia ny toro-hevitra sivana Idealware amin'ny fampivoarana ny Demand vendor.
Amboary ny rafitra manohitra ny lisitry ny fanirianao - faniriana mifanohitra amin'ny filàna fototra sy ny vidiny avoakan'ny vidiny - ary mifidy ny rafitra mety ho anao.
Azonao atao ny mividy ny rafitra vaovao miaraka amin'ny carte de crédit antserasera, saingy ny rafitra lehibe dia mety manana fifanarahana izay mila amplana sy hanasonia.
Hoy i Berry: "Indraindray ianao afaka manomboka avy hatrany ny rafitra vaovao, fa ny rafitra hafa dia mila manova azy. DonorPerfect Online dia fantatra amin'ny fampifanarahana ny rafitra alohan'ny hanombohanao, raha toa kosa ny rafitra hafa, toy ny GiftWorks, dia mora ampiasaina amin'ny "Misy rafitra sasany mila mpanolo-tsaina hanangana."
Ataovy ao an-tsaina fa hampiasa ny CRM ianao mba hanatsarana ny fifandraisana amporisihana ny ankamaroany, fa afaka mampiasa izany koa ianao mba hampivoarana ny paikady fanangonam-bola.
Dan Quirk no mpandraharaha ara-barotra ao amin'ny Salsa Labs, orinasam-pandraharahana rindrambaiko malaza indrindra ho an'ny tsy miankina amin'ny fampandrosoana. Ny fifantohan-tsainan'i Dan momba ny famoronana votoaty, ny fampivoarana ny fiovan'ny toetr'andro ary ny teknolojia maoderina dia manampy azy hampiofana ekipa fampandrosoana tsy mitady tombom-barotra amin'ny fikarakarana ara-bola mahazatra.